Situació 1
T: Buenas tardes señor
C: Hola buenas tardes
T: En que le puedo ayudar?
C: Mire, esque mi torre huele mal
T: Dejeme echarle un vistazo, vuelva en 10 minutos si no le importa
C: Vale, en 10 minutos vuelvo
...
T: Hola, ya se lo que le ocurre a su torre
C: que le ocurre?
T: Esque su fuente de alimentación se ha quemado
C: Que me recomienda que haga?
T: Que se compre una nueva fuente de alimentación
C: Vale, me la puedes cambiar y vuelvo mañana?
T: Claro que si, vuelva mañana por la tarde y se la tendre cambiada
C: Vale muchas gracias, me puede decir cuanto cuesta y así se lo pago ahora?
T: Si mire, son 63€ mas la mano de obra, en total son 80€ señor
C: Se lo pago con tarjeta. Aquí tiene.
T: Gracias, ya está. Que pase una buena tarde.
Situació 2
T: Hola señor, buenos dias, en que le puedo ayudar?
C: Hola buenas, mire esque una entrada USB no me va
T: Vale, o no esta bien conectado a la placa base o se ha roto, en caso de que este roto, tiene dos opciones: la primera es no utlizarlo y la otra es cambiar la placa base
C: Entonces que debo hacer?
T: En mi opinion ponerle celo y ya esta, porque cambiar la placa base es mucho gasto, pero eso ya es depende de usted
C: Muchas gracias creo que le pondre celo y no utilizare
T: Gracias a usted señor, que pase un buen dia.